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血液分析儀/血細(xì)胞分析儀型號(hào)wi311704

它具有以下特點(diǎn)：采用嵌入式操作系統(tǒng)對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)和圖形自動(dòng)進(jìn)行運(yùn)算、分析、處理測(cè)量、。 TFT LCD顯示各種測(cè)量參數(shù)和直方圖、全部中文（或英文）菜單顯示。由中文打印機(jī)直接打印測(cè)量結(jié)果。還可外接打印機(jī)。儀器具有自檢和維護(hù)功能，開(kāi)、關(guān)機(jī)時(shí)自動(dòng)清洗取樣器和管路，在待機(jī)狀態(tài)時(shí)自動(dòng)定時(shí)清洗。具有自動(dòng)和手動(dòng)排堵方式，采用智能化瞬時(shí)高壓電蝕和正壓反沖雙功能排堵，避免堵孔。儀器能夠自動(dòng)進(jìn)樣并進(jìn)行白細(xì)胞和紅細(xì)胞溶液的配制工作。儀器具有RS232接口、USB、PS2、并口接口。儀器可瀏覽前一次的測(cè)量脈沖情況。一、22項(xiàng)參數(shù) 白細(xì)胞數(shù)目 WBC 淋巴細(xì)胞數(shù)目 LY# 中間細(xì)胞數(shù)目 MO# 粒細(xì)胞數(shù)目 GR# 淋巴細(xì)胞百分比 LY% 中間細(xì)胞百分比 MO% 粒細(xì)胞百分比 GR% 血紅蛋白 HGB 紅細(xì)胞數(shù)目 RBC 紅細(xì)胞壓積 HCT 平均紅細(xì)胞體積 MCV 平均紅細(xì)胞血紅蛋白含量 MCH 平均紅細(xì)胞血紅蛋白濃度 MCHC 紅細(xì)胞體積分布寬度變異系數(shù) RDW—CV 紅細(xì)胞體積分布寬度標(biāo)準(zhǔn)差 RDW—SD 血小板數(shù)目 PLT 血小板壓積 PCT 平均血小板體積 MPV 血小板體積分布寬度 PDW 白細(xì)胞直方圖紅細(xì)胞直方圖血小板直方圖二、本底計(jì)數(shù)將稀釋液作為樣本計(jì)數(shù)，測(cè)量值應(yīng)符合表1的規(guī)定。參數(shù) 本底范圍 WBC ≤0.3×109/L RBC ≤0.03×1012/L HGB ≤1g/L PLT ≤10×109/L 三、測(cè)量線性用稀釋液將高值質(zhì)控物減量稀釋?zhuān)瑴y(cè)量值線性范圍應(yīng)符合表2的規(guī)定。表2 測(cè)量項(xiàng)目測(cè)量范圍測(cè)量線性允差 WBC 0~6.0×109/L ±0.3×109/L 6.0~99.9×109/L ±5% RBC 0~0.99×1012/L ±0.05×1012/ L 1.0~9.99×1012/L ±5% HGB 0~99 g/L ±2g/L 100~300 g/L ±2% PLT 0~99×109/L ±10×109/L 100~999×109/L ±10% 四、測(cè)量重復(fù)性測(cè)量重復(fù)性誤差應(yīng)符合表3的規(guī)定。表3 測(cè)量項(xiàng)目測(cè)量重復(fù)性允差CV（％）　　　　　測(cè)量范圍 WBC ≤2 7.0～15.0×109/L RBC 　≤0.5 3.5～6.0×1012/L HGB 　≤1.5 110～180g/L PLT 　≤4 150～500×109/L MCV 　≤0.5 80～110fL 五、攜帶污染率高濃度樣本對(duì)低濃度樣本的攜帶污染程度，WBC、RBC 、HGB應(yīng)不大于0.5% ，PLT應(yīng)不大于1%。六、性測(cè)量性測(cè)量應(yīng)符合表4的規(guī)定。表4 檢測(cè)項(xiàng)目測(cè)量允差 WBC ±6% RBC ±5% HGB ±4% PLT ±14% MCV ±5% 七、工作原理血細(xì)胞計(jì)數(shù)——電阻抗法血紅蛋白——540nm光電比色法八、顯示屏640×480分辨率、10.2寸TFT液晶顯示。九、樣品量末梢血20?l十、結(jié)果存儲(chǔ)：自動(dòng)存儲(chǔ)20000份歷史樣本的完整信息十一、稀釋比率 WBC/HGB1：500 RBC/PLT 1：50000十二、數(shù)據(jù)接口：RS232接口、USB、PS2、并口十三、報(bào)告打印：熱敏中文打印，紙寬5.7cm、可外接針式打印機(jī)十四、配套試劑為南京普朗醫(yī)用設(shè)備有限公司公司生產(chǎn)的HBM系列稀釋液和溶血素。十五、測(cè)量速度：60樣本/小時(shí)十六、連續(xù)工作時(shí)間：>8h十七、電源電壓：AC220V±22V50Hz±1Hz 熔斷器：BLX-1 50×20—2A十八、輸入功率：≤150VA十九、分類(lèi) 按防電擊類(lèi)型分：本儀器為Ⅱ類(lèi)設(shè)備按防電擊的程度分：本儀器為B型設(shè)備按對(duì)有害進(jìn)液的防護(hù)程度分：本儀器為普通設(shè)備按工作制分：本儀器為連續(xù)運(yùn)行設(shè)備二十、使用條件：工作環(huán)境溫度：+15℃～+30℃ 工作環(huán)境相對(duì)濕度：≤85% 儀器工作場(chǎng)所：水平放置在清潔、干燥、無(wú)塵、無(wú)腐蝕性氣體、無(wú)陽(yáng)光直射、無(wú)強(qiáng)磁場(chǎng)的工作臺(tái)上。

美國(guó)貝克曼多功能細(xì)胞分析系統(tǒng)流式細(xì)胞儀

規(guī)格絕對(duì)計(jì)數(shù)性能精確度;士5% 重復(fù)性CV:<5% 濃度:3X 104到2X 106 熒光靈敏度:CV<3% 可測(cè)顆粒大小:利用標(biāo)配的125nm的流動(dòng)室可測(cè)3-40微米光學(xué)參數(shù) 激發(fā)光汞燈366, 405和435nm 488nm二極管激光，2-22mW可調(diào) 熒光檢測(cè)器 3個(gè)高敏感的光電倍增管光路校正計(jì)算機(jī)白動(dòng)校正濾片標(biāo)配460BP, 525BP, 575BP, 670LP 參數(shù) 電子體積，側(cè)向散射光，時(shí)間，對(duì)數(shù)和線性的3種熒光并有FC/FSD可選軟件 Cell Lab Quanta SC主機(jī)操作軟件，數(shù)據(jù)采集和分析流動(dòng)室規(guī)格專(zhuān)利的三角形流動(dòng)室，標(biāo)配125 um 上樣速度每分鐘4. 17 um到100 um125 um流動(dòng)室傳輸系統(tǒng) 真空泵/注射泵最大樣本體積2m 1 最小樣本休積150 ul 安裝要求電壓100V, 120V或220V, 50/60Hz 功率500瓦整個(gè)系統(tǒng) 溫度16-29℃ 主機(jī)體積55.9W X 67. 3L X 45. 7H cm 儀器重量34.9公斤

全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀型號(hào):M311729

全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀型號(hào):M311729	貨號(hào):
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邁瑞全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀BC-2600價(jià)格實(shí)惠邁瑞血細(xì)胞分析儀優(yōu)利特URIT-29

邁瑞公司是中國(guó)領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商，同時(shí)也是全球醫(yī)療設(shè)備的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者之一。自1991年成立以來(lái)，邁瑞公司始終致力于面向臨床醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和制造，產(chǎn)品涵蓋生命信息與支持、臨床檢驗(yàn)及試劑、數(shù)字超聲、放射影像四大領(lǐng)域，將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品帶到世界每一角落。時(shí)至今日，邁瑞公司在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)售已擴(kuò)展至190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

邁瑞公司總部位于中國(guó)深圳，在深圳、北京、南京、美國(guó)西雅圖、新澤西設(shè)立有研發(fā)中心，并建成了與國(guó)際一流水準(zhǔn)同步的研發(fā)管理平臺(tái)。公司每年堅(jiān)持將銷(xiāo)售收入的10%投入研發(fā)，每年向市場(chǎng)推出7-9項(xiàng)新產(chǎn)品，均擁有完全自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，截至2009年11月，累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利900多項(xiàng)，其中160多項(xiàng)國(guó)際專(zhuān)利，保證了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。

目前，邁瑞在中國(guó)29個(gè)主要城市設(shè)立了銷(xiāo)售分公司，在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)、意大利、俄羅斯、土耳其、印度、墨西哥、巴西共12個(gè)國(guó)家設(shè)立了海外子公司，在世界各地建立了強(qiáng)大的分銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2006年9月邁瑞公司作為中國(guó)首家醫(yī)療設(shè)備企業(yè)在美國(guó)紐交所成功上市；同年10月，獲國(guó)家批準(zhǔn)正式掛牌成立“國(guó)家醫(yī)用診斷儀器工程技術(shù)研究中心”。邁瑞公司作為行業(yè)龍頭企業(yè)，在我國(guó)醫(yī)療體制改革、醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)化以及國(guó)際化發(fā)展推進(jìn)中，將擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備發(fā)展之重任，正在向成為世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)的宏偉目標(biāo)而努力。

研發(fā)實(shí)驗(yàn)室

EMC(電磁兼容性)實(shí)驗(yàn)室是國(guó)際一流的，也是國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)唯一的電磁兼容實(shí)驗(yàn)室，為產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量和進(jìn)軍國(guó)際化市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主導(dǎo)產(chǎn)品

生命信息與支持

1.“生命信息與支持”家族的監(jiān)護(hù)儀系列產(chǎn)品——信息監(jiān)護(hù)儀、便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、基本生命體征監(jiān)測(cè)儀、遙測(cè)、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。

2.麻醉機(jī)系列——這是“生命信息與支持”的麻醉機(jī)系列產(chǎn)品，為紀(jì)念中國(guó)麻醉鼻祖華佗，麻醉機(jī)系列名叫WATO。

臨床檢驗(yàn)及試劑

這是檢驗(yàn)家族的系列產(chǎn)品，有血球儀、生化儀、體外診斷試劑等。

數(shù)字超聲

這是超聲家族的系列產(chǎn)品，有彩超和黑白超等——黑白超聲系列、彩色超聲系列、超聲影像管理系統(tǒng)。

放射影像

憑借在影像醫(yī)學(xué)和數(shù)字超聲領(lǐng)域的技術(shù)積累，2007年10月推出了放射領(lǐng)域的數(shù)字X線機(jī)（DR）。

企業(yè)售后服務(wù)相關(guān)情況介紹

“科技，讓服務(wù)更有價(jià)值”，這是邁瑞始終奉行的服務(wù)核心理念，也是公司追求的服務(wù)目標(biāo)。邁瑞依靠專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為客戶提供快捷、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的服務(wù)目標(biāo)，追求客戶滿意度的最大化，讓全球更多的用戶以合理的價(jià)格享受到世界級(jí)水平的醫(yī)療設(shè)備與服務(wù)。

在中國(guó)，邁瑞擁有覆蓋全國(guó)的三級(jí)服務(wù)架構(gòu)，并率先引進(jìn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)信息管理系統(tǒng)CSM，依靠先進(jìn)的客戶呼叫及管理平臺(tái)，在全國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)客戶響應(yīng)，建立快速的反應(yīng)通道。30個(gè)客服中心、260多家服務(wù)分包商，258位高素質(zhì)工程師、252家合作伙伴、750余位合作人員保證對(duì)顧客提供全面及時(shí)的服務(wù)。在海外，通過(guò)設(shè)立在北美、歐洲等地區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)，為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

邁瑞針對(duì)客戶需求設(shè)立了客戶投訴處理中心、客戶培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心、配件供應(yīng)中心，擁有充足的備件和現(xiàn)代快速物流所構(gòu)成的有效配件供應(yīng)體系，同時(shí)為用戶提供專(zhuān)業(yè)的臨床應(yīng)用、維修技術(shù)培訓(xùn)的增值服務(wù)，與用戶共享維修技能和服務(wù)理念，增強(qiáng)用戶在各自行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。2009年為800家三甲醫(yī)院舉辦了監(jiān)護(hù)儀集中培訓(xùn)，超過(guò)40000人次參加了培訓(xùn)。

為了提高顧客滿意度，確保客戶投訴得到解決和答復(fù)，邁瑞公司制定了《客戶投訴處理程序》，對(duì)于所有接收到的投訴信息，包括口頭傳遞的信息，都會(huì)錄入到邁瑞公司客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些信息都是公司幫助顧客解決問(wèn)題和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要信息來(lái)源。通過(guò)客戶投訴處理程序的實(shí)施，明確客戶投訴處理的責(zé)任部門(mén)、人員及流程，確保客戶投訴得到及時(shí)、有效的跟蹤、解決和答復(fù)。

1.分公司工程師在接到客戶投訴后第一時(shí)間安撫好客戶并及時(shí)向總部項(xiàng)目組及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反映，總部項(xiàng)目組接到投訴后及時(shí)提交糾正措施處理單，遇到緊急及重大投訴情況時(shí)用服項(xiàng)目組工程師除向質(zhì)量管理部反映外則直接督促研發(fā)與生產(chǎn)部門(mén)給出客戶端應(yīng)急措施報(bào)告。

2.與呼叫中心緊密配合，呼叫中心接到產(chǎn)品投訴后及時(shí)與分公司聯(lián)系，使分公司工程師最快時(shí)間掌握客戶投訴，并能立刻與客戶進(jìn)行溝通解決。

3.落實(shí)主動(dòng)走訪制度，在走訪過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)、解決一些已知問(wèn)題，解答客戶疑問(wèn)，規(guī)范客戶操作，將客戶投訴消除在萌芽狀態(tài)。

4.積極推動(dòng)故障率較高產(chǎn)品的主動(dòng)更改，使故障率較高問(wèn)題能夠一次解決，避免重復(fù)維修及多次投訴。

5.客戶投訴涉及到公司的各個(gè)產(chǎn)品，各個(gè)部門(mén)，希望公司各個(gè)部門(mén)能從客戶的角度出發(fā)，從一線的角度出發(fā)積極主動(dòng)的解決客戶投訴。

此外，邁瑞公司非常重視客戶滿意度和客戶服務(wù)滿意度兩方面的測(cè)量評(píng)估。對(duì)于客戶滿意度，主要通過(guò)客戶滿意度調(diào)查報(bào)告獲得。客戶滿意度調(diào)查針對(duì)公司有4個(gè)主要的產(chǎn)品線分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查項(xiàng)目主要從產(chǎn)品質(zhì)量的總體感覺(jué)、產(chǎn)品功能、運(yùn)行穩(wěn)定性、操作及維護(hù)方便性、價(jià)格、服務(wù)及時(shí)性等多個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合的調(diào)查；客戶服務(wù)滿意度則是呼叫中心通過(guò)服務(wù)后的電話回訪進(jìn)行滿意度統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)“服務(wù)及時(shí)性、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、機(jī)器使用情況、對(duì)本次服務(wù)的總體評(píng)價(jià)”5個(gè)維度不同權(quán)重的不同評(píng)分，計(jì)算出服務(wù)滿意度。國(guó)內(nèi)用戶服務(wù)近3年的服務(wù)滿意度都在85分以上，且處于穩(wěn)中有升的趨勢(shì)。

同時(shí)公司利用客戶滿意度數(shù)據(jù)，包括投訴與建議、客戶需求等，用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)改善及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)等方面。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：用服部相應(yīng)產(chǎn)品線會(huì)對(duì)每月客戶滿意度數(shù)據(jù)，包括投訴與建議進(jìn)行分析，有關(guān)產(chǎn)品趨勢(shì)性故障或性能方面的問(wèn)題通過(guò)《客戶需求反饋表》第一時(shí)間反饋給研發(fā)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，同時(shí)針對(duì)重大問(wèn)題或沒(méi)有及時(shí)處理的問(wèn)題用服產(chǎn)品代表會(huì)在公司產(chǎn)品線跨部門(mén)會(huì)議上再次提出，質(zhì)管部會(huì)跟蹤問(wèn)題的解決及進(jìn)度；對(duì)于服務(wù)改善：首先服務(wù)滿意度作為部門(mén)及其所有員工績(jī)效考核的主要指標(biāo)，同時(shí)針對(duì)每月服務(wù)滿意度數(shù)據(jù)中的不滿意客戶以及投訴和抱怨，由呼叫中心轉(zhuǎn)給內(nèi)控工程師，然后內(nèi)控工程師逐一分析并要求責(zé)任分公司中心主任分析原因及擬采取的措施，內(nèi)控工程師將負(fù)責(zé)跟進(jìn)改善效果；對(duì)于業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)：呼叫中心針對(duì)客戶所有來(lái)電都有記錄并進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)有關(guān)產(chǎn)品性能的建議會(huì)及時(shí)提交市場(chǎng)部進(jìn)行需求分析，而針對(duì)任何商業(yè)信息會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)給各對(duì)應(yīng)分公司銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，由他們負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

邁瑞公司以“快捷、專(zhuān)業(yè)、高效”的服務(wù)目標(biāo)堅(jiān)持對(duì)售后服務(wù)高追求，贏得了眾多客戶的肯定和信賴。2003年邁瑞獲中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)授予的“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”，2008、2009連續(xù)兩年蟬聯(lián)《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》和《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》聯(lián)合頒發(fā)的“首屆中國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商品牌‘金如意獎(jiǎng)’”，分享了為中國(guó)醫(yī)院提供更高價(jià)值服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。

深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司