Panasonic＝蕪湖松下空調(diào)售后維修電話<服務(wù)中心>>>

松下空調(diào)蕪湖售后維修電話-服務(wù)中心|官方服務(wù)熱線>>>

致松下用戶的一封信：
    尊敬的松下用戶，您好，感謝您對我集團(tuán)的支持，如果本公司的產(chǎn)品對您造成困擾，請您撥打官方

客服熱線：4OO-OO81398，我們將時(shí)間為您服務(wù)。

松下空調(diào)維修維修、松下空調(diào)維修維修電話、松下空調(diào)維修維修...隨著我國人民的生活水平

日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加，

給用戶的日常生活帶來了很大的不便...

蕪湖松下空調(diào)維修維修點(diǎn)是本市一家由威能廠家特約的專業(yè)維修空調(diào)服務(wù)商，中心成立于1998年，

自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)

實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好

的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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E松下...新生活...新品味...讓你幸福生活源源不斷...
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十年來的迅猛發(fā)展，威能維修點(diǎn)業(yè)績斐然：從一個(gè)當(dāng)初只有一家門店的小服務(wù)商，一躍發(fā)展成為覆蓋

蕪湖市多個(gè)區(qū)縣的服務(wù)基地。蕪湖松下空調(diào)維修維修點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在蕪湖發(fā)展事業(yè)。為蕪湖市

居民做好生活后勤工作,快捷解決您生活中的煩惱;力求為建設(shè)和諧蕪湖貢獻(xiàn)一份力量!中心擁有嚴(yán)格的管理

制度，的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修技師，擁有的檢測設(shè)備，擁有良好的信譽(yù)。本著為民服務(wù)的

理念，多年來深受廣大市民的信賴，維修點(diǎn)現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成合作關(guān)系，同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾

多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于家電廠家售后服務(wù)綜合能

力的不足,近年又是我用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修家電已發(fā)展成為一種

新型的快捷的服務(wù)方式。維修人員都有勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具

有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致

求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)

蕪湖松下空調(diào)維修維修服務(wù)：
（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可

按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為

您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
（6）經(jīng)我中心（蕪湖松下空調(diào)維修維修點(diǎn)）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如

因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇

。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用

戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。蕪湖松下空調(diào)維修維修

點(diǎn)具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國電器協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員 , 蕪湖松下空調(diào)維修維修專業(yè)

服務(wù)商。
蕪湖松下空調(diào)維修維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造松下空調(diào)維修維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。事在人為: 空調(diào)問題變化很多相信沒

有解決不了的問題！蕪湖松下空調(diào)維修維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰

到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)

我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
上門維修服務(wù)流程如下；步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全蕪湖，各

區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請

不要為此煩惱撥打總機(jī) 或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)

象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)

您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢

查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，

您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外）
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下

，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、

保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場，如清

理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要

，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司

，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快
的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ －－－－專業(yè)專注是蕪湖市空調(diào)維修點(diǎn)的發(fā)展之路－－－－　
多年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)，各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過……　
工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)，部分來自空調(diào)生產(chǎn)廠商……　
熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能……
全市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。
松下空調(diào)維修維修：上門維修免費(fèi).換配件只收成本費(fèi)。
松下空調(diào)維修維修：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標(biāo)。
松下空調(diào)維修維修：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
將軍空調(diào)維修維修：把工作進(jìn)行到底，確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)樾钥蛻簦?
真誠歡迎您的光臨
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真誠歡迎您的光臨
我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

服務(wù)宗旨：我們給您的不僅僅是服務(wù)，而且是給您的！         
                                     致敬
                       蕪湖市松下空調(diào)官方服務(wù)中心
                          二零一二年〇六月九日